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TELEFÓNICA

Telecomunicaciones

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Ecuador 
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EyeTracking en Web y Comerciales

 

Con el cerebro artificial se aplicó la técnica "EyeTracking" especificamente para la campaña "Elige Todo" en el website con el objetivo de analizar cómo interactuaban visualmente los usuarios con los elementos principales.

 

Este análisis permitió identificar los puntos exactos donde se concentraba la atención de los usuarios, destacando los elementos que generaban más interés y aquellos que pasaban desapercibidos.

 

Los datos obtenidos proporcionaron una visión clara del recorrido visual de los usuarios, ayudando a optimizar tanto la estructura visual de la campaña como la experiencia en la página web, maximizando el impacto de cada elemento.

NeuroMarketing

Con Catalyst se desarrolló un análisis exhaustivo realizando NeuroMarketing que incluyó un estudio de sentimiento de marca, evaluando cómo la audiencia percibía la cobertura de Telefónica y su posición frente a la competencia. Este estudio de sentimiento se realizó a través de redes sociales y sitios web, analizando keywords, tags y datos demográficos específicos que ayudaron a mapear el sentimiento general de la audiencia.

Con estos insights, se ajustaron los mensajes y elementos visuales de la campaña "Elige Todo" para resonar mejor con las expectativas y emociones del público, y se adaptaron las estrategias de comunicación para fortalecer la conexión emocional con la marca.

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El resultado de combinar EyeTracking y NeuroMarketing fue una optimización integral de la campaña y de la experiencia en el sitio web de Telefónica Ecuador.

 

La marca logró afinar su estrategia de comunicación, reforzando su presencia en el mercado con mensajes claros y emocionalmente relevantes que mejoraron la percepción de la marca y la experiencia de los usuarios en sus plataformas digitales gracias a los análisis realizados.

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